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LG中央空调的新生态模式——专访LG中央空调全国营业总监 张旭东

发表时间:2022-04-20 08:35:56  作者:雪莉  阅读:138
 

天下事难?你做到了,困难的人也就容易了。不做,容易的人也难。

但是,作为一名合格的销售人员,仅有扎实的营销知识是远远不够的。而是要站在一定的高度去考虑自己的产品如何在市场上运营好,如何以更快的速度和更高的效率在市场上占得先机。

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正本清源,还原营销本来面目。

作为LG Central 空营销家族中的一员,张旭东在LG Central 空营销的道路上走了10多年,从北京业务办公室主任到华北地区销售部负责人,再到现在的LG Central 空全国销售总监。几年来,无论是产品营销还是自我提升,张旭东始终以自己的言行做出表率,体现了一个实干家的成长和魅力。

就这样,他用“中央空调节市场”来谈:“卖其实很简单,就是把好的东西以合理的价格卖给消费者,而不是制造很多噱头来高价卖假货。而是将产品的本来面目完整地呈现在消费者面前,让消费者理性决策。作为企业,不仅销售产品创造利润,还要守住社会道德底线。客户购买产品,表面上是购买产品的实体,实际上是购买产品的效用。我们的主要工作是通过密切关注产品的整个使用过程,提高消费者对产品实用性的满意度。”

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当每个人都添加燃料时,火焰升得很高。

当然,好的业务总监离不开好的销售团队。面对团队与企业合作的经历,张旭东感慨道,“从深入研究每个员工的个体需求,到训练他们的专业能力,最终才能实现组织目标,从而分享利润,获得回报。这个阶段既是完成组织目标的过程,也是培养团队的过程。只有通过这一系列的进化,才能最终实现团队实力的提升。当然,组织文化也很重要。通过组织文化的建设,价值观的统一,压力的良性传导,实践与理论的及时互动,我们的员工才能成长,才能做得更好。”

说起来容易做起来难。张旭东一直要求团队成员努力系统学习专业知识,创造性地消化吸收营销理论,与时俱进,注重工作方法的时效性,积极适应新发展、新任务、新要求。

在那里比亲自在那里更好。在张旭东看来,虽然他是一名营销人员,但更多时候他也是一名消费者。在这个角色互换的过程中,他能真切地感受到LG品牌的真实,服务的美好,产品的美好。俗话说,十年磨一剑。现在,张旭东不再仅仅是一个简单的营销人员,而是与LG融为一体,与消费者分享LG的方方面面,与消费者一起见证LG的变化与创新。

博弈还是双赢?

经销商和厂家是博弈还是共赢?用这么尖锐的问题作为2017 LG华东经销商大会的开场白,看似惊心动魄,也足以见证张旭东早就知道这个网络,也对这个模糊的问题给出了正式的回答。“厂商之间的相互博弈是常态,但厂商利益最大化的选项一定是共赢发展。”

如何让渠道伙伴享受到厂商带来的红利,是LG Central 空一直在考虑的重中之重。张旭东说,“以客户为中心不仅仅是LG Central 空的一个口号。未来,LG Central 空将通过以下几点帮助客户发展。首先,产品推广充分利用互联网内容营销,在保证质量的前提下,降低推广成本,保证价格竞争力;其次,不会为了短期利益而大规模无序开发,必须严格执行市场保护,保证渠道合作客户有合理的利润空;随后,大型工装和集中采购按照市场导向定价,二级市场及以下区域发展核心门店,因地制宜制定市场推广策略;后来,LG Central 空愿意与渠道伙伴长期共同发展、共同成长,让渠道商享受到利益,尊重客户开发市场的一切努力,不要坐以待毙。”

2017年,LG Central 空公司将以“合资产品全变频多联中性能相当的竞争产品”为产品定位,在做好产品和服务的前提下,用事实引导和改变用户认知,实现与经销商的共赢发展。

2017华东经销商大会为什么安排在制冷展前夕?张旭东表示,这一方面是为了响应LG经销商的强烈呼吁。另一方面也是为了让LG Central 空的经销商在制冷展上对行业现状有一定的了解。和其他品牌的产品横向对比,只有对比才能识别,LG Central 空 tune的优越性才能凸显出来。

追求卓越,专注实力

如今在中央空调度行业,多联线占据了一半以上的市场份额。所以厂商都在不遗余力的推出新的多线产品,LG的产品在产品研发上也总是与时俱进。从上一代多联机产品来看,以稳定、高效、专业著称。时至今日,LG Central 空已经成为全球知名的领导品牌,产品的创新始终贯穿企业的发展。在应对产业升级和消费者需求多样化的过程中,产品创新和技术升级起着至关重要的作用。可以说,产品创新是企业发展的源泉。而LG Central 空 Tune正在不遗余力的践行这一点。

正如张旭东所说,“LG Central 空一直站在客户的立场上考虑方方面面。无论是可能给客户带来麻烦的订单,都要充分履行提醒义务,还是以牺牲厂家利润为代价优先支持客户发展,还是对没有完善解决方案的需求拒绝接单,不销售性能不稳定的产品,承诺不能及时修复的产品可以免费更换新机等。,这些都足以说明LG Central/[/k0]

在蓬勃发展的家装市场,“与激进的盲目开店不同,LG Central 空将有步骤、有计划地推动家装市场的发展,如:通过大量的样板工程案例让客户了解LG Central 空,有效提高LG Central 空在当地市场的知名度和美誉度,进而开设专属门店。”2017年,我们的LG Central 空 Tune将力争全面覆盖众多二三线城市,让更多的客户了解和认可我们的产品。”张旭东说道。

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2016年,LG Central 空在市场上获得了数千万的订单,一次又一次地展示了LG“客户至上”和“为客户创造价值”理念的有效性。远见和勇气,智慧和勇气推动了LG Central 空上线产品的快速发展。今天,凭借良好的创新和卓越,LG正在为用户创造一个美好而舒适的未来。

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文章标题:LG中央空调的新生态模式——专访LG中央空调全国营业总监 张旭东

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